Seminar »Telefonieren«
Das Telefon - die Visitenkarte Ihres Unternehmens?
  Aus dem Inhalt:
  • Fehler beim Telefonieren – aus der Sicht der Kunden
  • Voraussetzungen für ein gelungenes Telefongespräch
  • Aus telefonischen Anfragen Verkäufe machen
  • Mit telefonischen Beschwerdeführern professionell umgehen
  • Der Anruf nach dem Kauf
  • Am Telefon den Interessenten qualifizieren und Termine vereinbaren
 
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